I formularen skal du angive dit nøjagtige Yahoo!-ID, din fødselsdag og det postnummer, som du opgav ved registrering af kontoen. Når vi har bekræftet disse oplysninger, har du to valgmuligheder:

• Få vist en ny adgangskode på skærmen: INår du tilmelder dig, kan du vælge et sikkerhedsspørgsmål, der identificerer dig. Hvis du har gjort det, kan du indtaste svaret på skærmen og dermed bekræfte, hvem du er. Når du har besvaret spørgsmålet korrekt, bliver din nye adgangskode vist på skærmen.

• Få en ny adgangskode pr. e-mail: Vælg denne mulighed, hvis du vil have sendt din nye adgangskode til den alternative e-mail-adresse, som du opgav ved registreringen af denne konto. Hvis din alternative e-mail-adresse ikke længere er gyldig og du har problemer med den anden metode, kan du bede os om at opdatere din e-mail-adresse.